近日，长春市公安局经开区分局浦东路派出所辖区内某酒店，迎来了一位特殊的“小客人”——一名十二岁的男孩儿。男孩儿步伐踌躇地走进酒店大厅，眼神中带着一丝紧张与不安，径直走向服务员要求为其开房。

酒店服务人员敏锐察觉到未成年人独自开房这一行为的异常，赶忙轻声细语地询问男孩儿缘由。然而，男孩儿却低垂着头，始终沉默不语，也不愿提供父母的联系方式。鉴于未成年人不能单独开房的规定，男孩儿默默转身离开。然而，仅仅过了几分钟，他又折返回酒店，坐在大堂的椅子上，眼神游离，似有心事。

见此情形，酒店服务员立即联系到社区民警侯清冬。接到消息后，侯清冬迅速带领辅警王科杰赶到该酒店。在详细了解情况后，为了男孩儿的安全，民警将男孩儿带回了派出所，同时通过多方渠道，及时联系到了他的母亲。

原来，当天早上8时许，男孩儿上学迟到，看到同学们都已陆续进入校园，一种强烈的害怕与羞愧涌上心头，他不敢迈进学校的大门，转身跑回了家。到家后，更担心会被母亲责骂，慌乱之下，将书包扔在家中门前走廊后便又匆匆离开。由于天气寒冷，男孩儿来到离学校不远的酒店，心里想着就在这里等到放学，再装作无事发生回家。

另一边，男孩儿的母亲早上出门时，一眼就看到了走廊里孩子的书包，心中顿时“咯噔”一下。她急忙拨通学校老师的电话，当得知孩子并未到校时，心一下就提到了嗓子眼，心急如焚的她开始四处寻找。然而两个小时过去了，依然毫无头绪，正当她感到绝望无助时，手机突然响起，是民警打来的电话，告诉她孩子已经找到，此刻她悬着的心才终于放了下来。

当她赶到派出所，看到孩子安然无恙，一把将孩子揽入怀中，随后满含感激地向民警说道：“警察同志啊，真的太感谢你们了！孩子不见了我的心都要急碎了，幸好有你们及时发现！” 民警侯清冬微笑着摆了摆手，温和地说道：“您别这么客气，这都是我们应该做的，孩子平安就好，等回去了好好安抚孩子的情绪，这个年纪的孩子自尊心强，又敏感，咱们当家长的得多站在孩子的角度想想”。临别前，男孩儿母亲对民警的暖心帮助和认真负责的态度表示了衷心的感谢。

民警特别提醒广大家长，孩子在成长过程中，心理较为脆弱敏感，家长要注重孩子的心理状态，加强日常沟通与引导，用理解和包容助力孩子正确应对学习和生活中的小挫折，提升孩子的心理素质，为未成年人的健康成长筑牢温暖且坚固的屏障。

城市晚报全媒体记者 吕闯