6月12日，新华保险第二十届客户服务节开幕式在公司大厦以“新闻发布＋视频会议＋网络直播”的多路传播模式呈现。

    公司副总裁李源、龚兴峰出席会议。近200万名客户与内外勤员工通过线上直播收看。开幕式还邀请中国工程院院士、北京大学常务副校长、北大医学部主任詹启敏院士直播健康专题讲座。

    2020年是新华保险“二次腾飞”的开局之年、全新起点，也是客户服务节举办的第二十年。开幕式回顾了客服节走过的二十年感人岁月，发布了本届客服节的精彩活动，展望了新华保险的宏伟蓝图。

    新华保险副总裁龚兴峰表示，2019年，公司提出“资产负债双轮驱动、规模价值全面提升”的发展模式和“1+2+1”的战略构想。2020年，新华保险在中投公司党委的带领下，以高质量党建引领高质量发展，公司发展呈现出崭新气象。一方面，面对突如其来的新冠疫情冲击，新华保险在市场上逆势飞扬、独树一帜，公司总资产达到9390亿，资产负债双轮驱动，规模价值全面发展；另一方面，“1+2+1”战略逐步落地，服务半径不断延伸，公司在康养产业快速布局，以具体行动践行大健康理念，同时在科技赋能方面不断发力，致力于为广大客户提供更优质的服务体验。

    本届客服节以“新向未来 华彩腾飞”为主题，将开展“爱相伴、新腾飞、云欢聚”三大主线六大系列活动。未来三个月，新华保险全国35家分公司、1767家分支机构的全体员工将通过丰富多彩的活动把关爱送进千家万户。

    开幕式还邀请中国工程院院士、北京大学常务副校长、医学部主任詹启敏院士通过直播方式为全国观众带来主题为“抗击新冠肺炎疫情与健康中国发展”的健康专题讲座。

    作为公司回馈客户、提升服务的重要举措，新华保险客户服务节自2001年开始举办，始终紧跟时代步伐、国家发展、公司战略，经过多年的发展与沉淀，活动体系日渐丰富完善，惠及客户过亿人次。客服节已成为全体新华客户共同的节日，是连接公司与客户的重要纽带。

    /城市晚报全媒体记者 宋佳静 报道