对工作的热爱，用一双巧手带给广大乘客贴心般的温暖。姜玲，长春公交集团南通公司三车队13路五星级驾驶员，同事眼中的她，不仅车开得好，而且总能用满脸的笑容带给广大乘客宾至如归的良好乘车体验。冬天时，她自己掏腰包买了绒线，利用业余时间，放弃节假日休息，给车厢的座椅和扶手精心编织了暖心外套，让乘客感觉不冰手。细心的乘客发现，姜玲的车厢还有可供乘客免费使用的应急物品，她将爱心洒满车厢各个角落。 /梁罡