都说家是温馨的港湾，但对于长春市科技花园6号楼2单元的居民们来说，因整单元下水长时间堵塞，现在给他们带来的只有困扰。居民反映现在家中厨房几乎不敢用水，卫生间还能勉强用，而让他们比较疑惑的是，多次找来专业人员疏通也无济于事，不知道问题到底出在哪里。

    居民：厨房现在根本不敢用水经常得出去吃饭

    昨日10时30分，70多岁的徐阿姨和几名居民正在自己该单元一楼外议论此事，他们刚刚把问题又反映到了桂林街道，希望街道、社区人员能帮助他们快速把问题解决。见到记者到来，随后徐阿姨将记者带到2楼家中，她指着厨房的下水管道说，“两天前专业施工人员刚对管道进行了疏通，可不知道咋回事还是堵，一用水就往上返，现在厨房根本就不敢用水！”

    关于此事具体经过，还要从春节前说起。徐阿姨说，2月初左右，他们楼道里开始出现臭气熏天的现象，当时居民家下水就时不时出现堵塞问题，对此居民们自己拿钱找来专业人员进行疏通，问题暂时得到解决。然而好景不长，过完春节后，居民又发现下水出现堵塞，无法正常使用厨房、卫生间，严重影响居民正常生活。对此，2单元14户居民又分摊费用请来专业人员来进行疏通，但直到现在问题一直也没有完全解决。

    下水堵塞导致一些居民家中返脏水、污物现象，让居民苦不堪言。徐阿姨说，就在前几天，她家厨房内大量返脏水、污物并溢出到客厅，屋内充满恶臭，她当时都有些蒙了。后来她强忍着把脏水收拾了，并进行消毒，现在她家地板上都能看到被脏水泡过的痕迹。

    家住3楼的周阿姨也遭遇此问题，周阿姨说，当时屋内是汪洋一片，脏水掺杂着污物，她是一边哭着一边把脏水收拾干净的，没想到能遇到这么糟心的事。现在厨房根本就不敢用水，经常得出去吃饭，有时实在不愿意动弹，就简单做些，然后把洗菜水倒进卫生间。卫生间和厨房是两个下水管道，现在卫生间勉强还能用，但他们也很小心，就怕卫生间再给弄堵了，那就更麻烦了！

    难点：怀疑是一楼连接主下水管的部位出现问题

    居民多次找来专业人员进行疏通也无法解决，那么问题到底出在哪？现场一名居民说，就在3月13日，施工人员刚在该单元持续进行多个小时疏通，施工人员表示目前居民家的管道肯定都通了，而下水还下不去，可能是一楼下水管道与主管道的连接处发生了问题，下水无法排至主管道出现堆积堵塞现象。

    该居民说，这就得需要把地面挖开进一步查看，但是动工比较麻烦。施工人员表示地沟除了下水管道，还有燃气管道、供热管道等，如果挖开地面，得需要多个部门的配合。对此居民希望社区、街道人员能积极帮忙沟通、协调此事，或者是再找更加专业的施工人员现场进一步查看，帮助居民尽快解决问题。

    社区：会积极帮居民解决此事

    关于此事，昨日记者也来到长春市朝阳区桂林街道科技花园社区反映情况。社区专门负责该栋楼的网格长刘慧洋说，她在接到居民反映的问题后，就第一时间去现场查看了，并将情况反映给街道。之后街道找来施工人员来现场将主下水管道都疏通了，居民也自己找来施工人员对楼内管道进行查看。如果管道在归属权上属于居民，需要居民自己找人处理，维修管道时所产生的费用也需要居民自行协商进行解决。

    刘慧洋说，她认为居民既然已经找来专业施工人员查看，可以按照施工人员的方式进行维修，如果需要社区协调相关部门或者相关事宜，居民可以向社区反映，社区一定会积极帮助居民解决问题。

    /城市晚报全媒体记者吕闯实习生张铭轩报道摄