经营快递驿站4个月 没赚到钱却等来罚单

当事人范先生：不知为何被罚了近1.8万元，还不给全额退还抵押金

甲方负责人：他经常不把快递送到客户手中引发投诉产生的罚单

近日，长春市民范先生向本报反映，自称在经营一家快递驿站时与甲方公司产生了问题。范先生说，甲方不知为何给他下了近1.8万元的罚单，在他不认可罚单后，甲方便停止给他派送快递，导致快递驿站无法继续经营下去，而在他表示不再经营快递驿站时，甲方没有给他全额退还5万元抵押金。对于范先生的说辞，甲方公司负责人则表示，罚单是客户投诉所导致。

经营者范先生说—— 开快递驿站4个月没赚到钱 却等来了近1.8万元的罚单

长春市民范先生表示，2021年12月份，他与甲方吉林省某公司签订了《中通、韵达、邮政、申通、百世快递第三方收派业务特许经营协议》，合同期为两年，准备经营一家快递驿站，并缴纳了5万元的抵押金。

随后，范先生便开始在万科·惠斯勒小镇附近以每年9.5万元的租金租了一处门市房，进行了装修。在一切准备就绪以后，快递驿站于今年1月下旬开始正式营业，甲方公司开始向快递驿站派送快递邮件。

“本以为快递驿站开起来之后就开始挣钱了，可是没想到，以后发生的事让我始料不及……”范先生称，在他经营快递驿站不到两个月的时候，因为疫情，快递驿站不得不暂停，等到了5月中旬，他要求甲方给他出具这几个月经营的账单，想看看自己做快递驿站到底赚不赚钱，但等了好长时间才出具。

“5月27日账单出来了，我发现出的全是罚单，大概有近1.8万元的罚单！”范先生十分纳闷，经营了几个月的快递驿站，钱没赚到，等来的为什么全是罚单呢？

范先生表示，驿站派送的快递有中通、韵达、邮政、申通、百世五家，不知为何仅有中通一家给他出了罚单，他感觉很奇怪。于是，他找到甲方公司的负责人张先生核实原因，对方称这些罚单都是客户投诉导致的罚单，客户投诉说是快递没有送到手里，所以才产生了罚单，但范先生坚称，他把所有快递都送到了客户手里，没有一件遗失。

“我后来才明白过来，我以为和他们签的是经营快递驿站的合同，实际上签订的却是快递员的合同，所有快递必须要亲自送到客户手里，因为快递到达驿站后已经默认算是签收，如果不及时送到客户手里，客户打电话咨询就算是投诉，所以就产生了罚单！”范先生说。

范先生不认可这些罚单，鉴于这种情况，甲方公司就开始不给其派送快递。“无件可送了，快递驿站经营不下去，因此，我想与他们解除合同，要求退还给我5万元抵押金，但对方仅给我退还了2万多元，我没有收，认为他们这钱扣得不合理，我不认同！”

后来范先生才知道，像他这样与该公司产生问题的不仅自己一人，还有三四家快递驿站也遭遇了与他同样的情况。

“现在，我的诉求是要回我应得的工资，退还我5万元抵押金，同时我也要提醒大家，在经营快递驿站时不要再遭遇像我这样的情况！”范先生说。

甲方负责人张先生说——

罚单是上海总部派下来的

抵押金退还时被拒收

10月31日，城市晚报全媒体记者与该公司负责人张先生取得了联系。

张先生称，这个快递驿站开始经营后，为了帮助范先生迅速熟悉业务，他们还派去了客服人员帮助范先生，但范先生在派送快递时经常不把快递送到客户手中，导致引来了投诉，中通快递上海总部对其进行了处罚，他们向范先生下的账单中，罚款有1.7万多元，不到1.8万元，这些罚单并不是他们给范先生下的，而是上海总部下发的。

“他这样经营快递驿站，我们已不再信任他，所以就没有再给他派送快递。”张先生说，对于5万元抵押金的问题，公司已经给范先生退还了，但他选择了拒收。

记者在范先生发来的截图中看到，之前的5万元抵押金，甲方负责人张先生给其退还了近2.3万元，但遭到了范先生的拒收。范先生称，他不认同甲方对他的罚款以及违约金的扣除。

目前，双方仍在处理此事。

城市晚报全媒体记者 陆续