2月5日，在从吉林市开往徐州的K1983次列车上，列车长马鹏斌收到吉林客运段12306客服中心工单通知：旅客王先生于2月4日乘坐K1986次旅客列车，该旅客在5车7号上铺，把一个内有银行卡17张、充电宝、充电器、POS机等随身重要物品的黑色单肩包遗失在了列车上。

当日，徐州站提前一小时进站，站停时间长，列车长马鹏斌接到客服信息后，立即赶赴5车查找，并通知乘警到场，马鹏斌登上铺位仔细翻找，在7号上铺的被子下面，找到了旅客的黑色单肩包，会同乘警共同清点物品完整准确，无丢失缺少。

马鹏斌立即电话联系旅客王先生，王先生请求将遗失物品送回枣庄西站，马鹏斌与徐州站工作人员办理交接，并一直跟踪遗失物品运送情况， 2月5日，K1984次列车于当日19时06分将遗失物品送到了枣庄西站，马鹏斌得知遗失物品送达后，立即通知旅客王先生到车站领取。

“太感谢你了，铁路真好，真是帮大忙了！”2月6日，收到遗失物品的旅客王先生一再要求加微信发红包表示谢意，被列车长马鹏斌婉言谢绝，并对旅客王先生表示：不用谢，这是我们的工作职责，应该做的。城市晚报全媒体记者 王跃