为切实增强服务意识，不断提高驾驶员的综合素质，长春公交集团西昌汽车公司八车队组织开展驾驶员服务培训。培训从优质服务的重要性、如何做好服务、如何避免投诉等方面开展，将专业知识通过深入浅出的讲解，传达给每一位驾驶员，提高全体驾驶员的服务意识。针对驾驶员日常公交驾驶中遇到的各类纠纷和问题，西昌汽车公司八车队采用视频学习、案例分析、演练互动等生动有趣的授课方式，让驾驶员深刻了解公交服务的重要性。通过培训，进一步提高了公交驾驶员的服务意识和服务水平，更好地服务好广大市民乘客。