近日，长春市公安局宽城区分局孟家桥派出所成功帮助一名买错火车票的老人，助其安全坐上火车，得到群众的高度赞扬。

2月14日9时，一名年约七旬的老人在孟家桥派出所门口徘徊，民警武嘉琦见老人犹豫的样子，便立即上前询问是否需要帮助。在民警的耐心询问下，老人吞吞吐吐地说，由于自己买错火车票，被困在了这里，人生地不熟的，不知道怎么办才好。得此情况，武嘉琦一边安抚老人，一边将其搀扶进派出所大厅里休息。

经了解，老人姓杨，73岁，家住哈尔滨，独自乘火车来长春办事，然后准备在长春转车到天津走亲戚。由于老人年事已高，眼拙耳背，买票沟通时出现误会，导致买错了火车票，由于身上现金已不够再次购买，无奈只好期望民警帮助。

在得知老人已经一天没有吃饭后，民警先为老人买来热饭热菜，随后驾车带老人来到火车站办理了退票，又核对列车时刻表，自费帮忙购买了最近一班前往天津的车票。购票成功后，武嘉琦搀扶着老人验票、安检，并一路送上火车，还不忘嘱托乘务员对老人多加照顾，一切安排妥当后，武嘉琦才放心离开。

临别前，杨大爷拉住武嘉琦的手，深情地说：“没想到长春的民警这么热心，让我感觉像回家了一样，能遇到你真是太好啦！”

城市晚报全媒体记者 吕闯