2022年3月初，金融监管总局（原银保监会）与人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》（以下简称《通知》），鼓励引导银行保险机构高质量扩大新市民金融供给，提升均等性和便利度。

在《通知》出台一周年之际，广发银行推出新市民“服务通”平台，围绕新市民在进城初期的高频生活场景需求，整合提供包括“求职应聘、住房安居、办证落户、子女入学”等场景在内的信息资讯服务，新市民可在该服务平台享受一站式服务。

“服务通”的背后，是广发银行服务新市民的一系列实招硬招。自《通知》发布以来，广发银行迅速响应，研究制定了《广发银行“新市民”零售金融服务方案》，聚焦“进城务工人员”“自主创业人士”“大中专院校毕业生”“城市移民长者”四类典型新市民客群需求，打造“新城动力”“新城阳光”“新城春天”“新城温暖”细分客群专属金融服务包，围绕新市民服务的重点领域，推出“加强信贷供给、完善住房金融政策、支持工资代发、优化基础金融服务、丰富消费金融服务、升级养老金融服务、开展金融知识宣传”等一揽子普惠金融服务举措。

此外，广发银行新市民服务在全国各地“遍地开花”，截至2022年末，共落地执行新市民方案95个，为新市民群体提供热情、暖心、专业的特色服务。

城市晚报全媒体记者 宋佳静