近日,长春市公安局朝阳区分局白菊路派出所民警崔朝斌、田茗旭快速帮助群众解决了楼上漏水难题。
事发当日,辖区居民张先生急匆匆地走进白菊路派出所,称其房屋因楼上漏水,被淹得十分严重,自己还无法与楼上住户取得联系,特来寻求民警帮助。
接警后,值班警长崔朝斌、民警田茗旭秉持“民生无小事,厚植为民情怀”的理念,立即着手处理此事。二人一边通过公安查询系统查询到楼上住户及其家人的联系方式,一边紧急赶往现场,查看情况。由于现场漏水情况比较严重,民警立即拨打了供水抢修电话,并配合房主做好照片视频取证等工作。
可是在与楼上房主沟通过程中,得知房主在广东,目前无法赶回,民警便建议其联系长春本地亲属出面协商此事,避免事态恶劣发展。随后,其亲属及时赶到现场,在民警的帮助下,事情得到顺利解决。事后,报警人张先生对民警的帮助再三表示感谢。
城市晚报全媒体记者 吕闯