最近，家住长春市保利阅云台小区的张先生向报社反映，他所在的小区已经交房半年多了，可网络却一直没有开通，这不仅是他一个人的困扰，“断网”的生活给他和邻居们带来极大的不便。

“我们不少业主需要网络在家办公，孩子在家需要网络学习，但小区入住半年多却一直没有接通网络……”张先生说，2022年12月办理入住时，开发商表示网络略有延迟，很快就会接通，当时大家都没有在意，认为很快就能解决。可是这一等就是半年多，至今都没有按照合同约定接通宽带网络。问题迟迟不能解决，业主生活受到很大影响。

和张先生一样，同小区的居民高女士说，家里没有网络，老人、小孩不能看网络电视，不愿意在小区住，天天吵着要搬家。此外，家里根本没办法用电脑工作，自己和丈夫只能天天去公司加班。她的邻居为了能上网，每个月要多交近200元的手机流量费。

为了解决网络问题，小区居民打遍了各大通信运营商的电话，得到的都是一样的答复——小区网络基站没有通过竣工验收，按照新建住宅区、商务楼宇的通信配套设施未按要求验收或验收不合格的，不得接入公共电信网络。

城市晚报全媒体记者了解到，2013年国家出台相关政策，要求开发商必须同步建设住宅区内光纤到户通信设施，组织验收并将验收文件报备所在地通讯管理部门，进行备案，光纤到户通信设施未按要求验收或者验收不合格的，不得接入公用电信网。

当业主们向小区开发商、物业反映此事后，得到的答复却只有一句：“正在推进解决”，但是兜兜转转、推来推去，小区的网络问题还是没有解决。

7月23日，记者联系到小区售楼处的工作人员，该工作人员表示，居民反映的网络不通，确有其事。不过，对于造成这种情况的原因却含糊其辞，表示开发商一直在与相关部门协调审批中。

对于居民遇到的难题，法律界人士表示，开发商的做法明显存在违约，业主与开发商在签订的房屋买卖合同里明确规定：小区业主有配套入住的权利，而网络和水电一样，都属于基础配套设施。既然已经交付了房屋，还没有把通信基础设施做完善， 开发商已经违反了合同义务，属于违约，因为开发商的违约，导致业主们产生的额外支出，业主有权追究开发商的违约责任。城市晚报全媒体记者 刘佳雪