2023年07月24日
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第A07版:[民生]

入住半年多网络没开通

长春一小区居民生活非常不便

最近,家住长春市保利阅云台小区的张先生向报社反映,他所在的小区已经交房半年多了,可网络却一直没有开通,这不仅是他一个人的困扰,“断网”的生活给他和邻居们带来极大的不便。

“我们不少业主需要网络在家办公,孩子在家需要网络学习,但小区入住半年多却一直没有接通网络……”张先生说,2022年12月办理入住时,开发商表示网络略有延迟,很快就会接通,当时大家都没有在意,认为很快就能解决。可是这一等就是半年多,至今都没有按照合同约定接通宽带网络。问题迟迟不能解决,业主生活受到很大影响。

和张先生一样,同小区的居民高女士说,家里没有网络,老人、小孩不能看网络电视,不愿意在小区住,天天吵着要搬家。此外,家里根本没办法用电脑工作,自己和丈夫只能天天去公司加班。她的邻居为了能上网,每个月要多交近200元的手机流量费。

为了解决网络问题,小区居民打遍了各大通信运营商的电话,得到的都是一样的答复——小区网络基站没有通过竣工验收,按照新建住宅区、商务楼宇的通信配套设施未按要求验收或验收不合格的,不得接入公共电信网络。

城市晚报全媒体记者了解到,2013年国家出台相关政策,要求开发商必须同步建设住宅区内光纤到户通信设施,组织验收并将验收文件报备所在地通讯管理部门,进行备案,光纤到户通信设施未按要求验收或者验收不合格的,不得接入公用电信网。

当业主们向小区开发商、物业反映此事后,得到的答复却只有一句:“正在推进解决”,但是兜兜转转、推来推去,小区的网络问题还是没有解决。

7月23日,记者联系到小区售楼处的工作人员,该工作人员表示,居民反映的网络不通,确有其事。不过,对于造成这种情况的原因却含糊其辞,表示开发商一直在与相关部门协调审批中。

对于居民遇到的难题,法律界人士表示,开发商的做法明显存在违约,业主与开发商在签订的房屋买卖合同里明确规定:小区业主有配套入住的权利,而网络和水电一样,都属于基础配套设施。既然已经交付了房屋,还没有把通信基础设施做完善, 开发商已经违反了合同义务,属于违约,因为开发商的违约,导致业主们产生的额外支出,业主有权追究开发商的违约责任。城市晚报全媒体记者 刘佳雪



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