2023年10月13日
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第A04版:[都市]

长春市开展公交行业服务质量提升专项行动

将重点整治站外上下乘客、到站不停车等行为

公交优先发展是解决城市拥堵的根本措施。为了深入推进全市交通综合治理工作,全面提升公交服务保障能力和服务水平,增加公交吸引力,引导更多市民乘坐公交出行,降低小汽车的使用频次,实现治理城市拥堵的最终目标,10月12日,长春市交通运输局召开了全市公交行业服务质量提升专项行动动员大会。

会议决定10月12日到10月底,在全市开展公交行业服务质量提升专项行动,对全市公交行业运营服务进行集中整治,重点整治驾驶员服务态度不好、站外上下乘客、到站不停车、不严格执行行车作业计划等市民反映突出的问题,全面提升公交行业服务质量。

同时,要求公交驾驶员要做文明服务和文明行车的表率,在运营过程中,热情服务乘客,使用规范服务用语;在行车过程中,严格遵守交通法规,不发生乱变道、乱鸣笛、乱插队和闯红灯等违法违规行为。

会议上,长春公交集团副总经理王朔代表全体公交企业,就如何提升公交运营服务质量作了表态发言;公交驾驶员刘亮代表全体公交车驾驶员就文明服务、文明行车作出了郑重承诺。城市晚报全媒体记者 王跃



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