鉴于本周18日起气温开始下降,长春市金石供热公司17日发布消息,10月17日前供热系统已完成冷态运行调试,10月18日正式启炉开启今冬供热。公司所辖具备开栓条件的小区将逐步升温,广大热用户将提前感受温暖。
“这也是我们连续多年又一次提前供热,今年根据天气情况提前2天!”长春市金石供热公司工作人员表示,10月18日大部分小区将开栓供热,让所属供热区域的居民陆续感受到室内升温。不过由于18日供热区域内的部分小区正在进行电力升级改造,受停电影响,部分小区需要恢复供电后才能正式供热。“为确保今冬集中供暖按时、安全、高效运行,我们的准备工作从上一个采暖期结束时就开始了。”据工作人员介绍,为保证今冬供热质量,企业根据“冬病夏治”原则,在夏天对供热设施及老旧供热管网进行了维修改造。正式供热前,对设备进行了检修、调试,全力做好冬季供暖各项准备工作,每一处井室、每一个阀门、每一个螺丝,都完成了“全面体检”,确保“健康上岗”。
按照长春市供热相关规定,供热期为每年10月20日0时至次年4月6日24时。随着供暖期进入倒计时,包括长春市金石供热公司在内的各供热企业均已开通24小时客服热线,随时受理供热用户反映的暖气不热、跑冒滴漏等问题,供热管理部门也开通了投诉咨询电话,受理热用户对供热企业的投诉建议及政策咨询等问题。供热主管部门将继续通过平台监管、现场巡查等一系列措施,监督供热企业的运行情况。同时,长春市供热企业也将进一步提高供热保障及服务水平,确保群众温暖过冬。
城市晚报全媒体记者了解到,供热收费截止到本月20日,未交热费的用户抓紧办理,切勿逾期。供热初期问题较多。如遇漏水、主杠产气、暖气冰凉等供热问题,请及时拨打所属热企客服电话处置。
城市晚报全媒体记者 刘佳雪