2023年12月11日
首页
第A05版:[法治/广告]

长春市宽城区法院启用“云上兰家”调解平台

线上调解 化解纠纷更便捷

长春市宽城区法院长江路开发区人民法庭聚焦乡村、社区等高频诉讼主体,结合辖区部分村社地处边远、村(居)民人口分散、基层法治力量分布不均衡等实际情况,于近日启用“云上兰家”线上调解平台。平台试运行以来,共受理纠纷10件,成功化解8件。

“云上兰家”调解平台的建立使化解纠纷更便捷,将工作触角延伸到社会治理的最末端,参与、融入基层治理,就近线上解决纠纷。近日,有这样一件烦心事困扰着李某一家:家中90岁的母亲与大儿子李某共同生活,但是大女儿和二儿子一直未给予赡养费,关于赡养费问题双方迟迟没有达成统一意见。在得知此事后,法庭聘任的人民调解员开始做双方的工作,但由于时间和地域的限制,双方没有办法采用面对面沟通的方式化解矛盾。

这时,“云上兰家”调解平台开始发挥作用,法官与双方当事人约定好时间,待到当事人全部“上线”后,开启了本次“云上”调解。法官将生硬的法律条文转化成朴实通俗的语言,让当事人在理解法律责任和义务的同时唤醒他们对亲情的重视,最终两位子女同意支付赡养费,矛盾得以顺利化解。

“云上兰家”调解平台打破了传统法庭服务在时间和空间上的制约,无缝连接辖区内的各个村屯社区,满足群众的司法服务需求,以信息化手段促进矛盾纠纷及时、高效化解,切实实现“数据多跑路、群众少跑腿”。“云上兰家”调解平台除了具备多元解纷功能外,还具备法律咨询、在线诉讼、普法宣传、基层治理等主要功能。

城市晚报全媒体记者 吕闯



吉 林 日 报 社 版 权 所 有  未 经 授 权 禁 止 复 制 或 建 立 镜 像

地址:吉林省长春市火炬路1158号