今年暑运以来，针对首次乘机且对周围环境充满好奇，同时缺乏自我保护能力的 “低龄”无陪儿童，长春机场安排特服员开启“大手牵小手”活动，通过全程“妈妈式”的陪同和照顾，以此消除“低龄”无陪儿童出行紧张感；针对以往有过独自乘机出行经验且年龄接近12岁，并已具备一定认知和独立思考能力的无陪儿童，长春机场则更侧重于服务过程中的乘机知识讲解服务，确保通过寓教于乐的服务方式和更加开放的服务模式，让新鲜有趣的乘机知识伴随孩子们的旅途留存在记忆中，达到让不同年龄段小旅客出行更自在的服务目标。

8月13日，12岁的女孩佩佩和小自己年龄4岁的弟弟，早早起床，在姥姥和姥爷的陪伴下赶到机场。当天上午，这对姐弟俩将再次在没有家长的陪护下，独自乘坐前往北京的航班，准备结束自己的暑假之旅，迎接新学期的到来。

暑假期间，类似这种的“单飞萌娃”情况还有很多，根据客运服务科室数据统计，从7月1日暑运以来至8月中旬，地服分公司已累计运送“无陪儿童”2700余人，最多一天保障进出港无陪儿童接近130人。

此外，应对部分接机家属暂时无法到达机场，长春机场还为进港无陪儿童提供全程陪伴服务，航班落地后，无陪儿童由专人迎接，并由负责人与乘务员办理交接手续，协助孩子办理到达手续。待到接领人在到达站出示有效身份证件，地面服务人员核对无误后再会将孩子交给接领人。城市晚报全媒体记者 刘佳雪