长春市二道区吉林街道热电一区居民朱大爷的儿子常年在外地工作，近期想要办理长春市居民医保，由于工作繁忙无法回到长春办理。朱大爷通过咨询，了解到他本人就可以拿着有效证件，替儿子办理，而且街道便民服务中心就在自家楼下的热电社区设立了便民服务站，不到200米的路程，就可以办理业务。朱大爷表示，政府的便民措施，真的是给百姓带来了方便，我们办事距离近，工作人员又热情，太方便了。

便民服务工作关系民生、连着民心，事关人民群众切身利益。2023年以来，吉林街道积极发挥区域资源优势，在各社区设立便民服务站,实现服务半径小于一公里，打造“5分钟”便民服务圈。各社区便民服务站通过切换账号的方式实现了街道社区两级82个事项均可办理，同时开放服务热线并推出“辅助办”“协同办”和特色化的“网格代办”“预约办”等优质便民措施，真正实现便民业务就近办、马上办、一次办，让辖区居民真正享受到便民服务改革的红利。

接下来，吉林街道便民服务中心将持续深化基层便民服务能力建设，一切工作以“我为群众办实事”为出发点，着力提升“5分钟”便民服务圈质量，为辖区群众提供更便捷高效的政务服务，把实事办到群众心里去，切实增强群众的幸福感和满意度。

城市晚报全媒体记者 吕闯