近日，广发信用卡在行业深度调整期，基于数智化的客户洞察，推出了行业内首创的“携号转权益”服务。该服务允许广发信用卡用户在不更换卡片账号的前提下，灵活变更信用卡权益，从而满足用户在不同人生阶段的个性化需求。

信用卡权益配置一直是银行吸引消费者的重要服务手段。然而，传统的卡产品与权益强绑定模式导致卡片权益固化，难以满足用户动态变化的需求。用户若想更换权益，往往需要重新办理信用卡，这不仅影响用户体验，还增加了银行的运营成本。

广发信用卡的“携号转权益”服务有效解决了这些问题。该功能支持用户在不换卡不换号的情况下，通过自助渠道自由选择并切换权益。目前，已有26个卡产品支持灵活转换，成功为3万余名客户实现了不换号切换权益。

此外，广发信用卡权益平台已梳理上百种权益，涵盖支付类、票券类、积分类、里程类及活动类等，支持灵活组合与分类搭配，满足用户多样化的需求。未来，广发信用卡将继续扩大权益切换的产品范围，推出更多创新玩法，并搭建“权益中心”，进一步增强客户经营能力。下一步，广发银行长春分行也将继续提升了客户体验和满意度，为银行业务的高质量转型发展奠定坚实基础。

城市晚报全媒体记者 刘薇