近日，长春市公安局宽城区分局奋进派出所接到辖区居民刘女士求助称，其老母亲82岁高龄，身患脑梗行动不便长期卧床，身份证丢失，就医遇难题，寻求民警帮助补办证件。了解情况后，奋进派出所立即开通“绿色通道”，户籍民警代宇、社区民警刘力源为老人提供上门办证服务。

民警全程帮办，很快完成了所有流程，并承诺身份证制证完成后，会第一时间送到老人手中，同时叮嘱其家属今后生活中如遇困难可以及时与派出所联系。“谢谢你们上门来给老人办证，解决了一个大难题，真是太感谢你们了！”看着民警为老人办理证件的事情忙前忙后，家属的感激之情溢于言表。

城市晚报全媒体记者 吕闯