2025年11月13日
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第A06版:[法治/广告]

龙井市人民法院执行局践行“如我在执” 暖心服务解民忧

龙井市人民法院执行局立案窗口前,偶尔应接不暇的情况难以避免。近段时间,一股主动担当、靠前服务的“如我在执”之风在这里悄然拂动。

执行局副局长敏锐地察觉到窗口的工作压力与群众的急切需求,主动以身作则,带头走出办公室,坐到立案窗口一线。法官和法官助理积极响应,主动调整工作安排,形成了一支轮流支援窗口的“机动力量”,实打实地投入具体工作中。他们耐心细致地解答当事人关于执行程序和权利义务的各种咨询,用通俗易懂的语言化解群众心中的疑惑,高效专业地协助办理立案手续和审核材料……秩序井然、高效便捷成为新常态。

龙井法院执行局深刻理解“如我在执”的精神内核,创新性地将矛盾化解端口前移,在正式立案之前积极引入调解机制。对于部分事实相对清楚、争议不大的案件,或者有调解基础的纠纷,利用自身专业知识和调解经验,在立案环节即主动介入,尝试进行诉前调解;耐心倾听双方诉求,析法明理,引导当事人互谅互让,力求将矛盾化解在萌芽状态,把事情解决在最前端。这不仅从源头上减少了进入强制执行程序的案件数量,优化了司法资源配置,更重要的是为当事人提供了一条更为便捷高效的纠纷解决途径。

“看到法官们都来窗口帮忙,耐心给我们讲道理、想办法,心里一下子就踏实了。”一位前来办理业务的群众感慨道,“感觉法院是真心实意在为我们老百姓解决问题。”

城市晚报全媒体记者 吕闯



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