在吉林市，人保寿险正以实际行动诠释着“人民保险，服务人民”的深刻内涵，为万千客户筑牢坚实的保障防线。近日，发生在宋女士身上的一则理赔案例，更是温暖人心，展现出人保寿险吉林市分公司的高效与责任。

宋女士，一位 42 岁的普通市民，生活原本平静安稳，然而命运的波澜却悄然袭来。她被确诊患上了宫颈恶性肿瘤，这一噩耗让整个家庭陷入焦虑与困境之中。但幸运的是，宋女士此前明智地选择了人保福附加重大疾病保险，为自己和家人提前备下了一份安心。

在得知宋女士出险后，人保寿险吉林市分公司服营本部迅速启动理赔流程。理赔团队深知此刻时间就是生命，每一秒的延误都可能给客户带来更大的心理负担。工作人员第一时间与宋女士取得联系，用耐心与专业为她详细讲解理赔所需的各项手续，全程贴心指导，协助她整理资料。

令人惊叹的是，从宋女士提交完整资料的那一刻起，仅仅3分钟，20万元的赔付金额便迅速到账。这闪电般的理赔时效，不仅超出了宋女士的预期，更是在关键时刻给予她莫大的物质支持与精神慰藉，让她能够心无旁骛地投入治疗，勇敢对抗病魔。

人保寿险吉林市分公司相关负责人表示，每一次理赔服务都是公司对客户承诺的兑现，为每位客户送去暖心服务是全体员工矢志不渝的心愿。此次宋女士的快速理赔，只是众多案例中的一个缩影。公司将始终秉持着央企的责任与担当，持续优化服务流程，提高理赔效率，让保险的保障功能在客户最需要的时候充分发挥，切实守护江城人民的美好生活，为构建和谐社会贡献人保力量。 

未来，人保寿险吉林市分公司还将不断前行，用更优质的产品、更贴心的服务，书写更多温暖与保障的故事，成为市民信赖的坚实后盾。