在生活的旅途中，意外和挑战总是不期而至。2024年下半年，家住白山临江的殷先生突然出现眼睛看不清楚和手不灵活的情况，随后在临江市人民医院和吉林大学第二医院，被诊断为脑梗死入院治疗。

及时的关怀与支持

面对突发病情，殷先生第一时间拨通了人保的理赔电话。我们的理赔人员在接到报案后，迅速与殷先生取得联系，详细告知他申请理赔所需的所有资料。我们及时下发前置调查，核实出险情况属实，确保理赔流程的顺利进行。

快速响应 温暖人心

殷先生出院后，于2025年1月22日带着病历来到公司申请理赔。我们的理赔人员第一时间进行受理，经过公司审核，确认符合保险责任，次日完成结案。这种高效和关怀，让殷先生在面对疾病时，感受到了人民保险的温暖和支持。

客户的感激与认可

2025年1月26日，殷先生的家属带着锦旗来到临江支公司，上面写着：“服务热情周到，理赔快速高效”。他深情地说：“投保保险不能改变我的生活，但是保险理赔让我的生活没有被改变！衷心感谢临江支公司理赔人员的热情周到和优质服务！”

人民保险的承诺

人民保险，以服务人民为己任，致力于成为一个有温度的寿险公司。我们用行动兑现对每一位客户的承诺，用专业和热情为更多的家庭带去安心与保障。让我们继续携手前行，共同面对生活的挑战，用我们的服务温暖每一个需要帮助的人。