1月24日,国家金融监督管理总局延边监管分局、州公安局、州市场监督管理局、州金融工作办公室共同召开延边州保险行业打击黑产“代理退保”警示教育暨依法合规展业誓师大会,拉开全州范围内开展整治“代理退保”黑产乱象专项行动的序幕。我公司龙桂总、相关部门负责人及代理人等参加会议。
延边州分公司业务代表,在领誓人的带领下,与其他同业人员一起进行了集体合规展业宣誓。大家表示,将以此次大会为契机,按照源头治理、标本兼治的思路,从合规经营、强化管理、改善服务、增强技能入手,不断提高行业防范化解风险的能力,提升打击“代理退保”黑产工作质效,保障广大消费者合法权益,为维护我州保险行业健康稳定发展贡献力量。
通过此次会议,让我们深刻认识到打击“代理退保”黑色产业刻不容缓。未来将持续提高全员合规意识,强化对销售人员、销售行为及保单品质的管理、确保所销售的保险产品匹配投保人的实际需求,严格防范销售误导行为。同时也将畅通投诉维权渠道,及时解决客户诉求,引导客户通过正规途径维护自身合法权益;建立打击整治“代理退保”黑产乱象工作机制,加强与监管部门的协作配合,共同维护公平、公正、诚信的保险市场环境。