3月以来，长春发展农商银行积极开展金融消费者权益保护宣传活动，以内容求精、形式求新、成效求实的扎实举措，深入推进活动开展，促进服务水平提升。

精准发力“抓深度”。58家支行在设置消保专区基础上，增加“3·15”系列宣传海报和折页，进一步加大宣传金融消费者八项权益等内容，组织支行分别举办特色主题厅堂沙龙，并积极联合周边社区、医院等单位开展联合宣传，深化宣传活动效果，增强客户风险防范意识和能力。

走访互动“扩广度”。14家农村网点走进乡镇集市普及金融知识，有效利用30余家助农网点增加宣传触点，并充分借助诊所、小卖部等农村“信息中心”扩大活动覆盖面。总行支行协同发力，利用微信公众号、官方网站等线上渠道发布宣传内容，通过“微信服务号”“简篇”制作发布宣传视频，在客户群开展金融知识问答有奖，扩展受众人群，提升宣传效果。

贴心服务“升温度”。该行关爱重点人群，联合正阳街道春城社区、绿园区老年诗书画研究会共同开展宣传活动，提醒老年人防范养老骗局、审慎购买金融产品、合理配置金融资产。积极开展“消保故事绘”活动，发布《消保为民践初心》视频讲述为客户开通“绿色通道”、上门服务、社区共建等暖心故事。制作2个“3·15流动服务站”，以小推车形式深入周边群众，提供咨询服务，普及金融知识。(国莘桐)