为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步落实中央金融工作会议精神和《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》(国发〔2023]15号)，践行金融工作的政治性、人民性，深入开展“新机构新作风新建树新形象”建设工程，按照金融监管总局《“普惠金融推进月”行动方案》要求及《国家金融监督管理总局四平监管分局办公室关于开展“普惠金融推进月”行动的通知》要求，人保寿险四平市分公司高度重视，认真解读通知要求，严格落实，积极开展相关活动。

一、成立活动小组，统一协调组织、形成合力。

在接到《通知》后，我司领导高度重视，周密部署，为确保本次“普惠金融推进月”活动有组织、有序地开展，指定公司客服中心分管总为组长，客户服务中心专门负责此次活动的统筹策划、宣传，其他部门协助，全面开展“普惠金融推进月”工作。

二、制定目标，确保推进月行动落地有声。

随着社会和经济的发展，惠金融被认为推动经济可持续发展的关键。寿险公司作为金融行业的重要组成部分，人保寿险公司负着提高人们对普惠金融理念的认识和支持，推动普惠金融的发展的重要责任。据此，人保寿险四平市分公司制定了本次推进月的工作目标：

1.提高广大客户及社会群众对普惠金融的认知水平，使更多人了解普惠金融的定义、目标和重要性。

2.引导广大客户及社会群众积极参与普惠金融活动，推动普惠金融理念在社会各界的融入。

3.向广大客户及社会群众宣传普惠金融的成功案例，以促使更多社会团体和个人加入到普惠金融的行列。

三、精心组织，保证活动覆盖群体。

（一）组织启动人保寿险公司普惠金融推进月工作。公司于3月22日辖区内各级机构共同启动“普惠金融推进月”活动，全区内、外勤170余人参加，宣导公司近年在普惠金融方面的工作情况。一是人保寿险对广大客户提供了种类多样的保障产品，涵盖重大疾病保险、定期寿险、医疗险、年金险、分红险等产品，满足广大人民群众保险需求。二是公司近年持续推动了技术创新，积极应用互联网、大数据、人工智能等新兴技术，提升服务效率和用户体验。推出了在线投保、移动理赔等便捷的服务方式，简化了手续办理流程，提高了服务效率。三是通过建立风险管理体系，加强内部控制，严格遵守监管机构制定的相关规定和政策，降低风险发生的可能性。四是积极参与公益慈善和社会救助活动，担负企业社会责任。

（二）加强宣传，营造氛围。一是加强职场氛围营造，在公司消保宣传区摆放相关资料，方便临柜客户进行阅读；二是利用LED显示屏滚动播放“普惠金融推进月 普聚金融服务，惠及千企万户”等宣传标语开展对外集中宣传；三是组织我司员工开展了普惠金融宣传活动，客服中心组织内勤人员拉设横幅，向过往市民分发宣传折页630余份，并由我司工作人员向市民普及金融服务知识，扩大了公众对普惠金融的认知度。

(三)走入企业，了解企业需求。公司团体保险部在宣传月期间深入到公司9家企业客户进行走访，了解企业客户相关保险需求，针对保险保障计划、险种费率、保障时间及承保人员等企业关心的问题与相关人员进行深入了解探讨，收集了部分企业的意见和建议，同时向企业宣导了监管相关文件精神以及公司理赔制度等。

(四)承担责任，针对重点人群重点宣传。我司针对重点人群，尤其是老年人进行了针对性临柜业务宣传，宣传网上支付安全，保护个人信息安全重要性，在公司消保宣传区增设了相关彩页、警示案例等。让重点人群不要被侥幸心理所蒙蔽，审慎确定风险承担的意愿，引导老年人客户树立理性投资，价值投资观念，有效防范保本高息、投资养老，电信诈骗陷阱，帮助老年人客户远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动的侵害，活动期间内各级机构柜面总计服务老年人及重点人群客户300余人。

（五）携手金融机构，共同推进宣传月活动。在活动月期间，银行保险部分管领导、经理共同与我司有业务合作的工行、农行相关工作人员开展对接，共同探讨此次落实开展宣传月活动的具体工作，对双方在合作领域就如何更好服务客户进行深入交流，我司听取了银行工作人员从产品承保到后续保险公司为客户服务等方面遇到的问题，并针对相关问题提出了处理办法。同时我公司也就客户回执及回访工作、双录工作向银行工作人员提出了相关建议，确保在遵守规范经营的前提下更好的为广大客户提供优质的服务。

在本次活动期间，我公司通过线上及线下开展的多种形式活动，使我司“普惠金融宣传月”工作取得了较好的效果。户外宣传的过程中，广大群众咨询我行相关产品，进一步扩大了我司相关产品的影响，受到了广大群众的一致好评。在企业走访过程中，我司工作人员深入了解企业对保险公司的相关需求，我司认真总结，根据客户意愿灵活调整公司险种组合、保障责任等，满足了企业对保险保障的各项需求。在针对重点人群宣传方面，我司聚焦老年人客户群体，通过户外、临柜等组织了形式多样的宣传活动，引导老年人正确的投资观念，警示非法金融活动的危害。在与银行对接工作中，相互听取了工作建议，解决了工作中存在的问题。我司将以本次活动为契机持续推进普惠金融宣传活动，及时调整自身工作，更加适应广大客户需求，促进保险行业的平稳、健康发展。