2月17日，长春西至北京南G400列车上，乘客孙女士突发病痛，蹲在卫生间门口，列车长发现后，紧急寻找列车上的医生进行诊治，并安排空闲座椅让她躺下，最令她感到暖心的是，列车长不仅送上暖水瓶让她热敷，还冲了一杯红糖水，送上止疼药……

    2月17日，孙女士从长春返回北京的旅途中，感受到了列车上的温暖守护，非常暖心，因此特别发布一条微博，希望以这种方式感谢那位热心的列车长、乘务员以及好心的同车旅客。孙女士比较遗憾的是，临分别时比较仓促，没留下列车长的姓名。

    “人间有真情人间有真爱，感动2021。”据孙女士描述，2021年2月17日，家在长春，工作在北京的孙女士，过完春节假期乘坐长春西—北京南G400车回北京，刚上车时开始肚子疼，后来越来越难受，一身虚汗站立不稳，就靠在卫生间门边蹲在了地上，此时恰巧列车长路过，看到她痛苦的样子，一边问：“您哪里不舒服……车马上到沈阳北站，需不需要救护车……”一边满车厢找医护人员，然后拿来红糖水、止痛药，并且腾出空闲座位让她躺下休息，随身行李全帮助安排好了。

    另外一个暖心细节是，这位列车长拿来一个暖水瓶让她热敷。除了列车长外，还有很多陌生的同车旅客、乘务员也都给予了帮助建议，最后安全抵达北京。遗憾的是，孙女士当时只知道那个全程忙乎的列车长是长春人，在自己无助时给予暖心关照，也希望把这件事借助媒体报道出来，表扬一下这位列车上的“天使”。

    接到孙女士的求助后，城市晚报全媒体记者经过多方联系核实，最终了解到，好心的列车长来自中国铁路沈阳局集团有限公司长春客运段动车二队，他叫高维，2013年进入铁路部门工作，如今已经是工作8年的“铁路老兵”。

    “当时列车快进入沈阳北站了，我发现女乘客蹲在卫生间门口，表情痛苦，脸色发白。”2月21日下午，正在轮休的高维回想起几天前的一幕，记忆犹新，当时他第一反应赶紧找来乘务员，一起将乘客搀扶到空闲的座位休息，随后问了她的病情和状态，是否需要联系救护车。同时，在车厢内紧急寻找医生前来帮忙，先后有两位从事医生职业的旅客前来帮忙，随后又冲了杯红糖水给她，怕她低血糖。考虑到乘客肚子疼，热敷一下会缓解些，高维准备了暖水瓶送给了她。平躺了一会，喝了糖水，吃了止痛药，女乘客感觉好了一些，表示不需要救护车，因此他就安排一名乘务员全程陪护，另外一名热心乘客也在一同守护照顾，一直到北京南站。

    “因为我们平时也有演练这种紧急情况，但女乘客的情况还是第一次遇到，所以我们既不敢大意，也不断询问乘客的反馈情况，判断是否采取必要的应急措施。”高维说，到了北京南站，女乘客经过休息，已经恢复气色，随后高维想联系她的家属来站台迎接，但女乘客表示自己可以走动，挥手告别。当时只当一件很小的事情，举手之劳，没想到乘客一直记挂在心。

    /城市晚报全媒体记者刘佳雪报道受访者供图