近年来，中国太保旗下中国太保产险始终以客户为中心，紧跟市场形势，适应时代发展，创新产品开发，利用创新技术为客户提供特色服务与便捷服务。目前，针对保险理赔服务的不同领域，中国太保产险打造了“太好赔”“专享赔”“最美声音”“e农险”等多个服务品牌，并坚持不断推出新的服务举措，为这些品牌注入新的活力和内涵。

    中国太保产险去年推出的太好赔5.0重点打造“知行合一”服务文化。利他精神：加强通赔案件属地化管理，提供客户一致服务体验；逆行担当：搭建大灾和公共事件响应体系，升级服务承诺；滴水追求：将为民服务理念落实到每位员工，促进服务能力和客户体验持续提升。2017年,中国太保产险“太好赔”获中国保险年度服务创新项目；2019年,“太好赔”注册国家商标，是行业内唯一服务注册商标;2020年，“太好赔”获2019——2020年度保险业服务创新案例。

    未来，中国太保产险将始终用创新与客户同行，用服务与客户同心，坚持以民为本、为民保障、为民服务，为客户创造更加美好的未来。面对市场的变化和服务的迭代，中国太保产险会提供更加专业的服务支持、更加智能的科技体验，全心全意用每一次服务让客户体会有温度的太保。/城市晚报全媒体记者宋佳静报道