近日，长春市民李女士在疏通下水道时遭遇“疏通刺客”，险些被坑走2000多元，这到底是怎么回事呢？

下水道堵塞多次

网上找到“专业人士”

长春市民李女士家住在蔚山路与幸福街交会处附近一小区内，她家所住居民楼的下水道经常堵塞，由于她家住在二楼，每次堵塞时，脏水都要从她家里返上来，导致她家经常被泡。

近日，李女士家的厨房下水道再次堵塞了，脏水又返了上来，她马上与物业公司取得联系，物业公司很快派工作人员赶到现场处置，并通知楼上业主不要再使用厨房下水。可是，物业工作人员忙了一上午也没有将下水道疏通，最后放下了一句话，“这个下水道堵得太严重了，我们的疏通设备不行，找专业人员用大的管道疏通机试试吧！”

无奈，李女士通过网络平台搜索“疏通下水道”等关键词，找到了一家疏通下水道的公司，这家公司打出的宣传语是“疏通一次下水道600元，通不开不要钱！”李女士见这家公司报的价格还算合理，于是就与公司取得了联系，约好了上门服务的时间，让他们马上派出“专业人士”到现场疏通下水道。

下水道没有通开

600元变成了2000多元

当天13时许，三名疏通下水的“专业人士”来到了李女士家楼下。

三人到达后，先是派一名男子到李女士家看了看，然后让楼下的两名男子用一些简单的工具在楼下下水井处进行操作，感觉就和物业用的方法差不多。过了一会儿，下水道没搞通，于是，一名男子就对李女士说，“这个下水道堵得比较严重，不太好弄，我们得用大一点的管道疏通机才行，本来疏通机5米的疏通距离就可以了，要600块钱，如果不够，加长1米加100元，你看行不行？”

李女士听后，见男子说得头头是道儿，所以也就答应了。很快，楼下的两名男子跑出小区，在车上拿过来一台比较大的管道疏通机，然后又开始进行操作。操作了一段时间后，下水道仍然没有疏通开。

“你家的下水道堵得真的很严重，得用管道疏通剂试试！”男子说着，从楼下拿上来3瓶管道疏通剂，“这个东西疏通效果特别好，百用百通，网上都卖五六百元一瓶，我这儿卖360元一瓶，给你家用用吧！”

男子说完，很快将3瓶管道疏通剂倒进了下水道，然后开始继续疏通，三名男子忙了两个多小时也没能把下水道疏通开。

李女士见下水道仍然没有疏通好，就表示不再麻烦他们，她再找物业公司想办法。三名男子一听，开始给李女士算起了账，“3瓶管道疏通剂共1080元，疏通费用本身是600元，我们又加长了5米共500元，一共是2180元！”

“你们不是疏通不开不要钱吗？怎么从600元变成了2180元，这不是骗人吗？”李女士气愤地表示。

三名男子称，他们疏通下水道时发现了黄泥，说明地下的管道塌了，这不是他们疏通的问题，是管道的问题，因此2180元必须给。

为此，李女士与三名男子发生了争执，而整个过程中，物业的工作人员一直在场，见双方发生纠纷，且很容易大打出手，于是拨打了报警电话。

三名男子见有人报警，很快骂骂咧咧地收拾东西离开了小区。李女士家的下水道没疏通好，惹了一肚子气不说，又险些被“套路”去2000多元钱。

市民应通过正规的家政服务平台预约

对于这些遭遇“疏通刺客”而被收“天价疏通费”现象，警方提醒广大市民，应通过正规的家政服务平台或社区物业公司预约家政维修服务，并在服务前详细了解产品价格、服务流程和其他涉及费用，可以通过服务报价或签署服务合同等方式维护合法权益。若遇到明显超过市场价格和存在疑似诈骗的情况要主动留下消费凭据，并及时报警求助。同时，网络平台也不是远离纠纷的“甩手掌柜”，而应该是商家和消费者之间的调解员和沟通者，要负起相应的责任，共同维护消费者的合法权益。

城市晚报全媒体记者 陆续