近日，长春市公安局宽城区分局西三条街派出所接到王先生求助称，其急需开具自己与父母的关系证明，但王先生父亲去世多年，无法根据身份证号查询相关信息。民警立即为其查询，但发现系统内没有相关信息。为了不让王先生走冤枉路，尽快解决群众实际问题，户籍民警王一然、崔艺泽请示领导，为王先生细致翻阅查找多年前存档的户口底簿，经过近一个小时的努力，终于找到了王先生父亲的死亡注销记录，据此出具了王先生所需的亲属关系证明，随后，王先生持此证明到相关单位顺利办理了业务。

事后，王先生再次打来感谢电话，对户籍民警一心为民、认真负责的工作态度连连称赞致谢。

城市晚报全媒体记者 吕闯