机动车驾驶员培训“先培后付”模式全称“先培后付、计时支付”驾培服务模式,该模式将传统的“先付费后培训”模式,变革为“先培训后付费、按照完成的学时支付学费”。长春市交通运输部门在长春市推行机动车驾驶员培训“先培后付”模式,是化解驾培资金运行风险,维护学员合法权益,优化驾培市场营商环境,推动驾培行业健康有序发展的一项重要改革举措。
传统模式弊端凸显
传统的“先付费后培训”模式,学员需要“先付费后培训、一次性付费”,部分驾校为缓解经营压力,投机取巧,先以低价招生,后二次或多次收费,与网络招生中介合作,衍生出网络招生中介骗取学员学费。在传统培训服务模式下,学员在培训前需将学费一次性预交给驾校或教练员,遇有退费纠纷,学员往往缺乏话语权。遇有中介、教练员、驾校“跑路”等情况,学员将学车无路、退费无门。部分驾校还存在退费标准不明确、培训合同签订不规范甚至不签合同等问题,加大了学员办理退费的难度,学员合法权益难以很好维护。据统计,近年来机动车驾驶员培训领域群众投诉反映的问题80%以上是退费纠纷。
“先培后付”破解难题
“先培后付”新模式有利于规范驾培行业经营秩序,改善驾培服务质量,促进驾校回归培训本质,强化对教练员队伍的规范管理,有利于消除学员与驾校之间的信任壁垒,保障学员和驾培机构双方的合法权益。
实施“先培后付”模式,学员所缴纳的学费受银行监管,按照培训完成的学时向驾校划拨培训费用,实现培训收费项目、收费标准公开透明,化解驾培资金运行风险,进一步规范了驾校招生、培训等经营行为,学员预交学费被挤占挪用等风险得到防范。学员不必担心“退费难”“退费慢”“学财两空”等问题,学员重获驾培消费的主动权。
学员可在长春市“驾训计时平台”对驾校及教练员的服务质量、教学水平等情况进行评价,评价情况面向社会大众公示,从而促进驾校在提高教学质量、培训效率和服务水平上下功夫,推动驾培行业良性竞争、规范发展。
“先培后付”实施情况
长春市首批开通“先培后付”培训模式的有地苑、言诚、铭泓3家驾校,希望通过这种模式学驾的市民,可以前往试点驾校报名。后续将有更多的驾校加入到“先培后付”的行列中。“先培后付”线上报名系统正在同步测试中,即将上线推出。
长春市交通运输部门提醒广大市民,可优先选取已开通“先培后付”模式的驾校参加报名培训,不要听信招生中介等非官方渠道信息,不要轻信低价招生广告,不要通过扫描个人收款二维码等方式私下交纳培训费用,谨防受骗。
城市晚报全媒体记者 王跃