近日，家住长春市宽城区铁路小区的辛某，将一面绣有“危难之际鼎力相助 尽职尽责民警楷模”的大红锦旗送至柳影路派出所，向帮助自己的户籍窗口民警费永新表示衷心感谢。

原来，2月21日17时许，辛某来到柳影路派出所户籍窗口求助称，其想为家中去世的老人办理户口注销手续，但老人的户籍地址为绿园区，请求民警帮助。民警费永新热情接待了她们，虽然已到下班时间，但考虑到业务紧急且同行的办事群众还有年龄较大的老人，民警费永新一边安抚群众焦急情绪，一边加班加点为其办理相关业务，留存好相关手续后，为其加盖了火化注销章。

随后，有着丰富窗口业务经验的民警费永新还耐心细致地告知辛某需要准备的材料以及后续可能遇到的问题，并将接下来可能要去哪些其他部门、准备哪些材料一并告知。按照民警费永新的指导，辛某很快便办理完后续的各类手续。

柳影路派出所的贴心服务让辛某倍感亲切。于是，辛某专程制作了这面大红锦旗送给民警费永新，更是为柳影路派出所民警便民利民、认真负责的工作态度“点赞”致谢。

城市晚报全媒体记者 吕闯