“我的孩子明天要参加高考体检，可是突然发现身份证丢了，孩子放学后来窗口办理的话，你们都已经下班了，这可怎么办啊。”

近日的一个傍晚，来自长春市136中学的齐同学的家长急匆匆地赶到长春市公安局绿园区分局政务服务大厅，焦急地向民警求助。原来，齐同学的身份证不慎遗失，而第二天一早他还要参加高考体检，情况十分紧急。家长表示，由于齐同学需要马上从学校赶来，路程较远，到达政务大厅时已经是民警的下班时间。面对这一突发情况，家长手足无措，担心孩子无法及时补办身份证而影响次日的体检。

窗口民警王继胜在了解到具体情况后，迅速行动，立即向大队长叶馨请示。叶馨立刻表示：“群众事无小事，请家长放心，政务大厅会加班为齐同学办理身份证。”随后，叶馨协调将办证环节所需的民警留下延时服务，等待齐同学的到来。同时，王继胜也不忘安抚家长的情绪，耐心向他解释道：“别着急，身份证已经实现全国通办，临时身份证立等可取，我们会尽快为孩子办理好身份证，不会让他耽误明天的体检。”

过了一段时间后，齐同学终于赶到了大厅。此时，天色已晚，但民警们依然坚守岗位。王继胜一边安抚齐同学略显紧张的情绪，一边详细询问其户籍信息，经民警仔细核实身份，确认信息无误后，迅速为齐同学受理了身份证补领和临时身份证申领手续。整个办证过程便捷且高效，仅用了几分钟就成功为齐同学办好了临时身份证，确保了他能够正常参加次日的高考体检。

拿到临时身份证的齐同学脸上露出了开心的笑容，连连向民警表示感谢：“真没想到这么快就帮我解决了问题，太感谢你们了！”

城市晚报全媒体记者 吕闯