今年春运期间，长春站“空铁联运”服务再次提档升级，“航班信息显示屏”搬进了候车室，你发现了吗？为方便旅客换乘，长春站在“春之约”爱心服务台设置“12306空铁联运服务中心”，安设机场航班信息查询电子屏，旅客在车站即可查询航班正晚点等信息，便于旅客换乘购票。

与此同时，在龙嘉机场T2航站楼旅客出港处的龙嘉站也设置了“空铁联运服务台”，服务台提供旅客问询、重点旅客服务、航班（列车）晚点应急组织、失物招领等“一站式”服务项目，确保空铁换乘旅客顺利出行。

据了解， 龙嘉站与龙嘉国际机场建立信息沟通群，及时掌握彼此客流情况，对于日客流量较大的时间段，机场在换乘中心设置空铁联运专用值机柜台，缓解机场候机楼压力，便于旅客快速办理登机手续。此外，龙嘉站根据机场客流大数据信息，针对旅客出行方向及时向铁路部门申请增开列车、增加龙嘉站站停，促进长吉城际列车进一步实现公交化。

遇有重点旅客出行时，龙嘉站将联合龙嘉国际机场开辟绿色通道为重点旅客提供“手递手”“门到门”的接续服务。今年春运以来，龙嘉站与龙嘉国际机场联合服务重点旅客219人次，深受旅客好评。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪