在巍峨长白山脚下、松花江畔,三江交汇之处,有这样一支雪上越野车警务巡逻队,他们常年以雪山为伴,以服务景区游客满意为初心,倾力打造“景区公安”护游警务品牌。他们便是坚守在长白山鲁能胜地度假区的抚松边境管理大队所属单位。
“如果没遇见你们,这个家就毁了。感谢你们挺身而出,我们跟抚松边境管理大队民警有缘,一辈子都会记着这份情,记着这支队伍!”1月28日21时许,抚松边境管理大队所属单位民警在巡逻至鲁能胜地盘山路上时,发现一辆白色SUV冲下路基,深陷雪中动弹不得,眼看就要滑下陡坡,情况十分危急。民警立即查看驾驶员情况,所幸驾驶员并未受伤,但驾驶员多次尝试都未成功将车驶出。
路基下积雪有半米多深,由于没有清雪工具,民警用腿和脚趟平了遇险车辆前方的积雪,并对车轮附近积雪进行了清理,后在民警推车助力下,成功从雪窝中驶出。经了解,该司机是长春市来长白山滑雪的游客,因盘山路弯大路滑,加之对此处路况不熟,操作不当滑入路基之下,险些掉入几十米深的山谷,当时气温接近零下30摄氏度,幸遇巡逻民警得到及时救助。
“这个景区警务室真方便,5分钟就办完入住手续,好方便!”1月28日晚,通过抚松边境管理大队鲁能胜地警务室的“景区警务室”顺利入住长白山原乡客栈酒店,让沈阳籍游客佟女士感到阵阵惊喜。原来,佟女士游玩时不慎将身份证件丢失,舟车劳顿之后还要往返派出所开具证明,正在犯愁时,酒店的服务人员告诉她,现在通过抚松边境管理大队的“景区警务室”将本人视频和身份证号码传过去就可以入住,不一会儿,民警回复一条信息“已核实完毕,可以办理入住。”王女士顺利办理入住。针对常有游客遗失或忘带身份证无法入住酒店、遗失财物、咨询求助等糟心事,抚松边境管理大队创新工作模式,以“数据多跑路,游客少跑腿”为服务目标,建立实时在线的“反诈小课堂”和“线上云调解室”。群众、游客扫描景区工作群二维码即可进群申请便民服务、举报违法犯罪、上报安全隐患、矛盾纠纷化解等确保游客随时与警方密切联系沟通,随时随地获取警方的支持帮助,带给游客无“微”不至的平安守护。
城市晚报全媒体记者 吕闯 警方供图