为进一步提升金融消费者风险防范意识和自我保护能力，加强金融消费者权益保护教育工作，“3·15”国际消费者权益日之际，工行长春分行全面启动了2023年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动，并在3月15日当天集中开展“3·15”消保宣教活动。

本次活动以“权利 责任 风险”和“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，聚焦三大宣教内容，积极宣教保障金融消费者合法权益。工行长春分行立足全行130多家营业网点，依托工行驿站和网点公众教育专区宣传、厅堂微沙龙等方式，因地制宜为客户讲解金融知识，营造浓厚宣教氛围。活动期间，工行长春分行的网点电子屏和ATM机显示屏统一展示“3·15”活动海报，做到24小时全天候、不间断、不停歇金融宣教。

3月15日，工行长春分行在一汽二十五街区支行开展“3·15”老年人金融消保知识宣教专场活动。活动现场，网点的工作人员向在场的老年人客户普及相关的金融消保知识，并以有奖问答的形式与老年人进行互动，得到了在场客户的一致好评。与此同时，工行长春分行不仅号召多家营业网点组织宣教员队伍从网点大堂“走出去”，主动对接社区、校园、企业等群体的金融知识需求，将金融知识送到群众身边，还围绕消费者权益保护案例，制作内容丰富、形式多样的推文、短视频素材，通过多渠道传播，宣传防骗打非、安全支付、消费者八项基本权利等内容，倾力保护金融消费者合法权益。

今后，工行长春分行将继续做好宣传普及工作，向广大市民普及金融知识，提升金融消费者的金融素质和自我保护意识、安全意识，为构建和谐金融环境贡献力量。

城市晚报全媒体记者 宋佳静